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武汉跃售电子商务有限公司

客服专员

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吴女士
HR近期活跃  IP属地:湖北

薪资: ¥3300-5000元/月

福利:
  • 五险
  • 加班补助

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 黄石市-黄石港区(湖北省黄石市黄石港区)导航

人数: 招聘6人

时间: 5天/周

电话: 吴女士:156***62 查看

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公司简介

武汉跃售电子商务有限公司位于武昌区水果湖街中北路227号愿景广场二期1栋9层5号,注册资本为100万人民币,成立于2021-08-04,目前公司的主要经营范围是一般项目:互联网销售(除销售需要许可的商品);技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;市场营销策划;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);图文设计制作;企业形象策划;票务代理服务;会议及展览服务;日用百货销售;包装材料及制品销售;电子产品销售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);皮革制品销售;服装服饰零售;玩具销售;照相机及器材销售;体育用品及器材零售;家具销售;家用电器销售;建筑装饰材料销售;计算机软硬件及辅助设备零售;汽车零配件批发;日用化学产品销售;化妆品零售;通信设备销售;第一类医疗器械销售(除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目)
工作内容:
1、根据用户通话内容,准确记录并反馈用户问题,积极受理用户诉求,为客服答疑解惑
2、接受用户对产品,规则的咨询或反馈,并按照相关知识流程、规章制度进行解答。
3、受理用户对于产品等投诉事项;为用户提供专业、热情的优质服务
4、善于发现并及时处理突发事件等
工作时间:每班次8小时,,业务班次覆盖9:00-20:30,目前共涉及2个班次(9-18 、11:30-20:30)培训期及上线前一周安排9:00-18:00班次。
薪资福利:
A、无责底薪+绩效,纯文职无销售,综合平均月薪3000-5000。
B、缴纳社保,晋升管理层享公积金,晋升通道每季度一次。
C、培训期享培训补贴,入职后享就餐补贴、早班补贴、晚班补贴、交通补贴、公费团建、生日福利、节日福利、免费体检、带薪年假等
D、夜班补贴
晋升机制
坐席(一线客服)同学晋升机制:3个月有1次晋升机会,有跨业务线经历的同学优先考虑。
管理岗和职能岗同学:每半年有一次晋升机会

公司地图

湖北省黄石市黄石港区

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2024-07-04

跃售

武汉跃售电子商务有限公司

  • 行业电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
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